1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 78uiw tại địa chỉ 78uiw.net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78uiw, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 78uiw, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu được mã hóa (hash), cài đặt tài khoản và lịch sử giao dịch.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 78uiw, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 7 bên dưới.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác để xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML). Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 78uiw.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
78uiw sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu
4.1 Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại
78uiw nghiêm cấm tuyệt đối việc bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
4.2 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp
Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các tình huống giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio game — chỉ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận, hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 78uiw.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 78uiw có nghĩa vụ hợp tác theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
78uiw không bao giờ gửi email hoặc tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc dữ liệu nhạy cảm. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo ngay cho [email protected].
5. Bảo Mật Dữ Liệu — Các Biện Pháp Kỹ Thuật
78uiw đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 78uiw được mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 78uiw cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát bất thường 24/7 với cơ chế phát hiện và chặn xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản bằng thêm một lớp xác minh khi đăng nhập.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống 78uiw được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể theo nguyên tắc "need-to-know".
6. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
6.1 Thời gian lưu trữ
78uiw lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
- Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Thông tin nhận dạng KYC: tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu hành vi và nhật ký truy cập: tối đa 2 năm.
- Cookie và dữ liệu phiên: theo cài đặt trình duyệt hoặc tối đa 12 tháng.
6.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Tuy nhiên, 78uiw có thể từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu này trong trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang tiến hành. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ [email protected].
7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
78uiw sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Được sử dụng bởi công cụ phân tích nội bộ để đánh giá lưu lượng truy cập và hành vi người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 78uiw, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 78uiw đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 78uiw tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý tùy chọn (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
9. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng
Mặc dù 78uiw áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của bạn. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không sử dụng lại mật khẩu 78uiw cho các trang web khác.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thêm cho tài khoản.
- Không đăng nhập từ máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ ngay [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
78uiw bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78uiw sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật 78uiw:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ đối với email, trong vòng 3 phút đối với live chat (hoạt động 24/7, mọi ngày trong tuần kể cả Tết Nguyên Đán và các ngày lễ quốc gia).